Termos e Condições do 97bet

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao 97bet. Estes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legal vinculativo entre você ("Usuário", "Jogador" ou "você") e o 97bet ("nós", "nosso" ou "Plataforma"). Ao acessar nosso site, criar uma conta ou utilizar qualquer um de nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em cumprir integralmente estes Termos.

O 97bet reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos a qualquer momento, sem aviso prévio. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente esta página para estar ciente de quaisquer modificações. O uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação automática dos novos termos.

Se você não concordar com qualquer parte destes Termos, você deve cessar imediatamente o uso de nossos serviços e não criar ou manter uma conta ativa no 97bet. A continuidade do uso da plataforma após a leitura deste documento implica concordância total e irrevogável com todas as cláusulas aqui estabelecidas.

2. Elegibilidade e Requisitos de Idade

Para criar uma conta e utilizar os serviços do 97bet, você deve atender rigorosamente aos seguintes critérios de elegibilidade:

• Ter no mínimo 18 anos de idade completos na data de registro
• Residir em uma jurisdição onde jogos de azar online são legalmente permitidos
• Ser capaz de celebrar contratos legalmente vinculativos de acordo com as leis de sua jurisdição
• Não ter sido previamente excluído ou banido de nossa plataforma
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas e atualizadas
• Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou fraudulentos

O 97bet implementa verificações rigorosas de idade e identidade. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação comprobatória a qualquer momento, incluindo documento de identidade com foto, comprovante de residência e verificação de método de pagamento. A falha em fornecer documentação adequada quando solicitada pode resultar na suspensão imediata da conta e retenção de fundos até que a verificação seja concluída satisfatoriamente.

É estritamente proibido permitir que menores de idade utilizem sua conta ou acessem nossos serviços sob qualquer circunstância. Violações desta política resultarão em encerramento permanente da conta, confisco de saldo e possível ação legal.

3. Conta de Usuário e Segurança

Ao criar uma conta no 97bet, você concorda com as seguintes responsabilidades e obrigações:

• Uma Conta Por Pessoa: Você pode manter apenas uma conta ativa. Contas duplicadas serão detectadas e encerradas, com confisco de fundos.
• Informações Precisas: Todas as informações fornecidas devem ser verdadeiras, completas e atualizadas. Você deve notificar-nos imediatamente sobre qualquer alteração.
• Segurança de Credenciais: Você é responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha. Não compartilhe suas credenciais com terceiros.
• Atividade da Conta: Você é responsável por todas as atividades realizadas através de sua conta, incluindo apostas, depósitos e saques.
• Notificação de Uso Não Autorizado: Você deve nos notificar imediatamente se suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta.

O 97bet não será responsável por quaisquer perdas ou danos resultantes de falha em manter suas credenciais seguras. Recomendamos fortemente o uso de senhas complexas, autenticação de dois fatores quando disponível, e nunca acessar sua conta de computadores públicos ou redes não seguras.

4. Depósitos, Saques e Transações Financeiras

O 97bet oferece diversos métodos de pagamento para conveniência dos jogadores brasileiros, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e carteiras digitais. Todas as transações financeiras estão sujeitas às seguintes condições:

• Valores Mínimos: Depósito mínimo de R$ 20. Saque mínimo de R$ 50.
• Verificação de Identidade: Antes do primeiro saque, você deve completar o processo de verificação KYC (Know Your Customer).
• Mesmo Método: Saques devem ser feitos preferencialmente para o mesmo método usado no depósito, quando possível.
• Tempo de Processamento: PIX é processado em até 30 minutos. Transferências bancárias podem levar 1-3 dias úteis.
• Taxas: O 97bet não cobra taxas em depósitos ou saques, mas seu provedor de pagamento pode aplicar cobranças.
• Requisitos de Apostas: Depósitos devem ser apostados pelo menos uma vez antes de saques serem permitidos (política anti-lavagem de dinheiro).

Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques, especialmente para valores significativos ou quando houver suspeita de atividade fraudulenta. Todos os fundos depositados devem originar de fontes legítimas pertencentes ao titular da conta.

5. Regras Gerais de Apostas e Jogos

Ao participar de apostas esportivas ou jogos de cassino no 97bet, você concorda com as seguintes regras:

• Apostas Válidas: Uma aposta é considerada válida somente após confirmação do sistema e dedução do saldo da conta.
• Cancelamentos: Apostas confirmadas não podem ser canceladas, modificadas ou reembolsadas, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela gerência.
• Erros Óbvios: Reservamo-nos o direito de anular apostas feitas em odds manifestamente incorretas devido a erros técnicos ou humanos.
• Limites de Aposta: Cada jogo e mercado possui limites mínimos e máximos de aposta, que podem ser alterados sem aviso prévio.
• Resultados Oficiais: Todos os resultados de apostas esportivas são determinados com base em fontes oficiais reconhecidas.
• Jogos de Cassino: Todos os jogos utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados para garantir fairness absoluto.

O 97bet reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer jogador, sem necessidade de justificativa. Comportamento de apostas suspeito, incluindo arbitragem, uso de bots ou colaboração com outros jogadores, resultará em encerramento imediato da conta.

6. Bônus, Promoções e Programas de Fidelidade

O 97bet oferece regularmente bônus de boas-vindas, promoções e programas de fidelidade. Todos os bônus estão sujeitos a termos específicos que devem ser lidos cuidadosamente antes da aceitação:

• Requisitos de Apostas: Todos os bônus possuem requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes de saques.
• Prazo de Validade: Bônus e seus requisitos têm prazo limitado, geralmente entre 7 e 30 dias.
• Contribuição de Jogos: Diferentes jogos contribuem percentuais variados para cumprimento de requisitos.
• Aposta Máxima: Ao jogar com fundos de bônus, apostas individuais não podem exceder limites especificados (geralmente R$ 25).
• Um Bônus Por Vez: Você pode ter apenas uma promoção ativa simultaneamente.
• Abuso de Bônus: Detecção de abuso resultará em cancelamento do bônus e potencial encerramento de conta.

O 97bet reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento. Bônus são privilégios, não direitos, e podem ser revogados a critério da gerência se houver suspeita de violação dos termos.

7. Responsabilidades do Usuário e Conduta Proibida

Como usuário do 97bet, você concorda em não se engajar nas seguintes atividades proibidas:

• Usar a plataforma para lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas
• Criar múltiplas contas para explorar bônus ou promoções
• Utilizar software, bots ou ferramentas automatizadas para jogar
• Participar de conluio com outros jogadores
• Fornecer informações falsas ou documentação fraudulenta
• Acessar a conta de outro usuário sem autorização
• Envolver-se em comportamento abusivo ou ofensivo com staff ou outros jogadores
• Explorar bugs, falhas ou erros do sistema para ganho pessoal
• Realizar chargebacks fraudulentos ou contestar transações legítimas

Violações destas regras resultarão em ações que podem incluir suspensão temporária, encerramento permanente de conta, confisco de saldo e, em casos graves, notificação às autoridades competentes. O 97bet coopera plenamente com investigações legais relacionadas a atividades suspeitas.

8. Propriedade Intelectual e Direitos Autorais

Todo o conteúdo presente no site do 97bet, incluindo mas não limitado a design, layout, gráficos, logos, textos, software, código-fonte e funcionalidades, é propriedade exclusiva do 97bet ou de seus licenciadores, protegido por leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual e direitos autorais.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar nosso site exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento. É estritamente proibido:

• Copiar, reproduzir, modificar ou distribuir qualquer conteúdo do site sem autorização expressa
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do software da plataforma
• Usar nosso nome, marca, logotipo ou outros identificadores sem permissão escrita
• Criar sites, aplicativos ou serviços derivados baseados em nosso conteúdo
• Remover, alterar ou obscurecer avisos de copyright, marcas registradas ou outros avisos proprietários

Violações de propriedade intelectual serão tratadas com máxima seriedade e podem resultar em ação legal além do encerramento imediato da conta.

9. Suspensão e Rescisão de Conta

O 97bet reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo mas não limitado a:

• Violação de qualquer termo ou condição estabelecido neste documento
• Suspeita de atividade fraudulenta, ilegal ou antiética
• Fornecimento de informações falsas ou enganosas
• Abuso de bônus ou promoções
• Inatividade prolongada da conta (mais de 12 meses sem login)
• Solicitação voluntária do usuário
• Decisões regulatórias ou mudanças na legislação

Em caso de encerramento de conta devido a violações graves, quaisquer ganhos podem ser confiscados e apenas o depósito original (se aplicável e não envolvido em atividade fraudulenta) será devolvido. O 97bet não será responsável por quaisquer perdas ou danos resultantes da suspensão ou encerramento de conta.

Você pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte. Após o encerramento, você terá 30 dias para sacar quaisquer fundos restantes, após os quais a conta será permanentemente fechada.

10. Contato e Resolução de Disputas

Se você tiver dúvidas, preocupações ou disputas relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso de nossos serviços, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana através dos seguintes canais:

• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas)
• Chat ao Vivo: Disponível diretamente no site (resposta imediata)
• WhatsApp: Suporte em português durante horário comercial

Nos comprometemos a resolver todas as disputas de forma justa, rápida e transparente. Primeiramente, tente resolver qualquer problema diretamente com nossa equipe de suporte ao cliente. Se uma resolução satisfatória não for alcançada, você pode escalar a questão para nossa equipe de gerenciamento sênior.

Ao utilizar o 97bet, você concorda que quaisquer disputas não resolvidas amigavelmente serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais brasileiros competentes, de acordo com as leis do Brasil. Ambas as partes concordam em renunciar ao direito de julgamento por júri em qualquer procedimento judicial relacionado a estes Termos.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre você e o 97bet em relação ao uso de nossos serviços, substituindo todos os acordos anteriores, sejam escritos ou verbais. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.